Panel Raportowy

Raport CDR

Wybierz filtry i kliknij Generuj raport CDR

Użytkownicy

Połączenia PBX

Profile klientów

Dostawcy AI

Audit logs

SQL – Kolumny

Ustawienia / ACL

Utwórz konto

Haslo * (min. 8, duza, cyfra, znak spec.)

Imie i nazwisko

Rola

Widoczne moduly

Raport CDR Raport Call Center Nagrania AI (VIC – AC / VIC – LC)

Zastosuj profil klienta

Najpierw wybierz PBX

Jeden wpis na linię. IP, CIDR (10.0.0.0/8) lub zakres (192.168.1.1-192.168.1.50)

Wygasniecie konta (YYYY-MM-DD HH:MM)

Notatki

Wymogi hasla: min. 8 znakow, duza litera, mala litera, cyfra, znak specjalny (!@#$%)
Blokada konta: 5 prob = 30s, 10 prob = 60s, 15 prob = 5min, 20+ prob = 15min

Konta uzytkownikow

Ladowanie...

Dodaj / edytuj PBX

ID (unikalny klucz) *

Nazwa *

Host / IP *

Port

Baza danych

Uzytkownik DB

Haslo DB

Wersja systemu

Nagrania - base URL (opcjonalne, legacy)

NAGRANIA — CEPHFS (zalecane)

PBX ID (np. h0423)

UUID wolumenu

Ścieżka: /run/mnt/by-cephfs/mp-cephfs-cephfsdata-c-0/{PBX ID}/{UUID}/recordings{record_path}

SSL (rejectUnauthorized: false)

Column map JSON

Skonfigurowane PBX

Ladowanie...

Dostawcy AI

Dodaj dostawcę AI

ID dostawcy * (unikalny)

Nazwa wyświetlana *

Typ dostawcy *

Klucz API *

Base URL (opcjonalne — dla OpenAI-compatible)

Dostępne modele (oddziel przecinkiem)

Transkrypcja (Whisper): wymaga OpenAI lub kompatybilnego dostawcy
Analiza AI: działa z OpenAI (GPT) i Anthropic (Claude)
Cache: wyniki zapisywane w SQLite — ponowne kliknięcie nie zużywa tokenów

Skonfigurowani dostawcy

Ladowanie...

Konfiguracja AI per domena

Dodaj konfigurację dla domeny

PBX *

Domena *

Dostawca AI *

Model *

Język transkrypcji

Prompt systemowy AI (instrukcja oceniania rozmów tej domeny)

Skonfigurowane domeny

Ladowanie...

VIC – AC Analiza Call — po nagraniu

Ustawienia VIC – AC

Język transkrypcji (VIC – AC)

Domyślny język używany przy transkrypcji nagrań. Można nadpisać per domena powyżej.

Domyślny dostawca AI dla VIC – AC

VIC – AC analizuje nagrane rozmowy: transkrypcja, podsumowanie, sentyment, słowa kluczowe, ocena jakości.
Wyniki są cachowane — ponowne uruchomienie nie zużywa tokenów AI.

Status VIC – AC

Ladowanie...

VIC – LC Live Calls — transkrypcja na żywo

Konfiguracja serwera VIC – LC

URL serwera * (adres SSE + API)

Wymaga endpointów: GET /events, GET /history/:id, POST /summary/:id, POST /intentions/:id

Token Bearer (opcjonalny)

Język interfejsu VIC – LC

VIC – LC podłącza się do serwera transkrypcji przez SSE (/events) i odbiera transkrypcje w czasie rzeczywistym. Po wybraniu rozmowy można pobrać Podsumowanie i Intencje.

Status serwera VIC – LC

—

Nie skonfigurowany

Nieznany

Wybierz PBX powyzej